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×GB/T 7714-2015 格式引文
铁翠香.基于信任的网络口碑效果研究[M].北京：中国社会科学出版社,2019
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铁翠香.基于信任的网络口碑效果研究.北京,中国社会科学出版社:2019E-book.
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铁翠香(2019).基于信任的网络口碑效果研究.北京：中国社会科学出版社
图书简介
本书分理论篇和实践篇两部分对网络口碑效果进行了研究。理论篇主要在扎根理论方法的基础上，运用结构方程模型进行了量化研究；实践篇则运用网络民族志方法对微信群等平台的网络口碑进行了质化研究，同时结合具体品牌提出了网络口碑推广建议。本书基于信任传递和消费者感知价值来探讨网络环境下口碑传播效果，对于互联网环境中网站运营、商家口碑营销、企业产品的改进等都具有一定的参考价值。
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