图书简介
信任作为人际互动的简化机制,对团队绩效有着极为重要的贡献。本书以相互依赖理论为核心,探讨依赖结构对信任和绩效的影响。本书采用关键事件访谈和扎根理论的方法探究影响团队信任的因素,明确了关系变量和认知变量;采用实验室操作的方法,确认了依赖关系结构对信任和团队绩效的影响机制;并进一步以动态反馈的视角阐明了不同依赖关系对个体信任感知的影响,确认了不同依赖关系下信任对绩效的影响机制,对团队绩效优化有积极作用。
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